Databeskyttelsespolitik (GDPR)

Sidst opdateret: 13. februar 2026

Denne databeskyttelsespolitik beskriver, hvordan fenovarine indsamler, behandler, opbevarer og beskytter personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (den generelle forordning om databeskyttelse, herefter "GDPR"). Ved at anvende vores platform og tjenester accepterer du behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne politik.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Fenovarine
Englandsvej 20, 5700 Svendborg, Danmark
Telefon: +45 62 20 50 65
E-mail: help@fenovarine.com
Websted: Fenovarine

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger afhængigt af, hvordan du anvender vores tjenester:

2.1 Oplysninger du selv giver os

Når du opretter en konto, deltager i quizzer eller kontakter os, kan vi indsamle: navn, e-mailadresse, telefonnummer, adgangskode (krypteret), betalingsoplysninger samt eventuelle svar og resultater fra quizzer og tests.

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

Når du besøger vores platform, indsamler vi automatisk tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem, tidspunkt for besøg, sider du har besøgt, sessionslængde og klikstrøm samt enhedsidentifikatorer.

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjepartstjenester, som du vælger at integrere med din konto, herunder loginudbydere og betalingsformidlere. Disse oplysninger behandles i overensstemmelse med denne politik.

3. Formål med og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag:

4. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det kræves af gældende lovgivning. Konkrete opbevaringsperioder:

Kontooplysninger opbevares, så længe din konto er aktiv, og i op til 24 måneder efter sletning af kontoen. Transaktionsdata opbevares i op til 5 år af hensyn til regnskabsmæssige og lovmæssige krav. Supporthenvendelser opbevares i op til 3 år. Markedsføringsdata opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Når opbevaringsperioden udløber, sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger på en sikker måde.

5. Deling af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

5.1 Databehandlere

Vi anvender udvalgte tjenesteudbydere, som handler på vores vegne og i henhold til vores instrukser som databehandlere. Dette inkluderer udbydere af hosting, betalingsbehandling, e-maillevering og analyseværktøjer. Alle databehandlere er forpligtet via databehandleraftaler til at overholde GDPR.

5.2 Myndigheder

Vi kan videregive oplysninger til offentlige myndigheder, tilsynsorganer eller retshåndhævende myndigheder, når vi er retligt forpligtet hertil, eller når det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller tredjeparters sikkerhed.

5.3 Virksomhedsoverdragelse

I tilfælde af fusion, opkøb eller overdragelse af aktiver kan dine personoplysninger overdrages til en ny ejer. Du vil blive underrettet herom i overensstemmelse med gældende lovgivning.

6. Overførsel til tredjelande

Dine personoplysninger behandles primært inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis vi overfører oplysninger til lande uden for EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR-kravene, herunder ved brug af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, tilstrækkeligheds­afgørelser eller andre godkendte overførselsmekanismer.

7. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

7.1 Ret til indsigt

Du har ret til at få bekræftelse på, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald at få adgang til disse oplysninger samt supplerende information om behandlingen.

7.2 Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig berigtiget uden unødig forsinkelse. Under hensyntagen til formålene med behandlingen har du ret til at få ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort.

7.3 Ret til sletning

Du har under visse omstændigheder ret til at få dine personoplysninger slettet, for eksempel hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indsamlet, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage.

7.4 Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i visse tilfælde, herunder hvis du bestrider rigtigheden af oplysningerne, eller hvis behandlingen er ulovlig.

7.5 Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.

7.6 Ret til indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, som er baseret på vores legitime interesser. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

7.7 Ret til at trække samtykke tilbage

Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget forud for tilbagetrækningen.

7.8 Ret til at klage

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed i dit land.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på: help@fenovarine.com. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

8. Cookies og sporingsteknologier

Vi anvender cookies og lignende sporingsteknologier for at sikre platformens funktionalitet, analysere brugeradfærd og levere målrettet indhold. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores websted.

8.1 Typer af cookies vi anvender

Nødvendige cookies: Disse er uundværlige for platformens funktion og kræver ikke samtykke. De sikrer bl.a. login-sessioner og sikkerhedsmekanismer.

Analytiske cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende anvender platformen, så vi kan forbedre brugeroplevelsen. Disse cookies kræver dit samtykke.

Markedsføringscookies: Disse bruges til at vise relevant indhold og reklamer. Disse cookies kræver dit samtykke.

Du kan til enhver tid administrere dine cookiepræferencer via vores cookiesamtykkeværktøj eller dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke platformens funktionalitet.

9. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring, videregivelse eller destruktion. Vores sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kryptering af data under overførsel og lagring, adgangskontrol og autentificering, regelmæssig gennemgang af sikkerhedsprocedurer samt medarbejderuddannelse i databeskyttelse.

Ingen overførselsmetode via internettet er imidlertid 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at anvende kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der udgør en høj risiko for dine rettigheder og friheder, vil vi underrette dig og den relevante tilsynsmyndighed i overensstemmelse med gældende krav.

10. Mindreårige

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under denne aldersgrænse. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette disse oplysninger.

11. Links til tredjeparts websteder

Vores platform kan indeholde links til tredjeparts websteder. Denne databeskyttelsespolitik gælder udelukkende for vores egne tjenester. Vi er ikke ansvarlige for databeskyttelsespraksis på andre websteder og opfordrer dig til at gennemgå databeskyttelsespolitikken for hvert websted, du besøger.

12. Ændringer af denne politik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne databeskyttelsespolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, tjenester eller gældende lovgivning. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via e-mail eller en fremtrædende meddelelse på vores platform inden ikrafttrædelsen af ændringerne. Den øverst angivne dato for seneste opdatering angiver, hvornår politikken senest er revideret.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til denne databeskyttelsespolitik, er du velkommen til at kontakte os:

Fenovarine
Englandsvej 20, 5700 Svendborg, Danmark
Telefon: +45 62 20 50 65
E-mail: help@fenovarine.com

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 30 dage fra modtagelse.